Unternehmen der KomBus GmbH erfolgreich zertifiziert

Qualität mit Brief und Siegel

Die Verkehrunternehmen der Landkreise Saalfeld-Rudolstadt und Saale-Orla-Kreis werden zurzeit in jeder Hinsicht vor große Herausforderungen gestellt. Die Zuschüsse von Landesseite sinken immer weiter, Kraftstoffpreise und Personalkosten dagegen steigen. Aber auch die europäische Konkurrenz schläft nicht. Zukünftig werden sich, unabhängig von jeder regionalen Zuordnung, nationale und internationale Anbieter um die ausgeschriebenen Verkehrsleistungen auf dem deutschen Verkehrsmarkt bewerben.

Die Bildung der Verkehrskooperation KomBus GmbH, bestehend aus den Verkehrsunternehmen Omnibusverkehr Saale-Orla Rudolstadt GmbH (OVS), Personenverkehrsgesellschaft Neuhaus am Rennweg mbH (PVG) und Omnibusverkehr Oberland GmbH Bad Lobenstein (OVO), ist der erste Schritt in Richtung europäischer Wettbewerb. Mit dem Aufbau und der Nutzung von gemeinsamem Know-How und der Bündelung gemeinsamer Ressourcen machen sich die Unternehmen stark gegen mögliche Mitbewerber, die auch schon ihre Fühler in Richtung Thüringen ausgestreckt haben.

Um sich noch deutlicher von anderen Anbietern abzuheben, entschieden sich OVS, PVG, OVO und KomBus auch in diesem Jahr erneut, eine Zertifizierung im Qualitäts-, Umwelt- und Arbeitsschutzmanagement durchzuführen. Das Qualitätsmanagement ist ein Teilbereich des funktionalen Managements mit dem Ziel der Optimierung von Arbeitsabläufen oder von Geschäftsprozessen unter der Berücksichtigung von materiellen und zeitlichen Kontingenten sowie dem Qualitätserhalt von Produkten bzw. Dienstleistungen und deren Weiterentwicklung. Ziel des Qualitätsmanagements in erster Linie die Erhaltung und Steigerung der Zufriedenheit der Fahrgäste und Kunden.

Um diese Aufgabenstellung zu erreichen, laufen umfangreiche interne Prozesse ab. Ein ganz wichtiger Punkt dabei ist eine optimale funktionierende Kommunikation der verschiedenen Abteilungen und Mitarbeiter, gemeinsam Problemlösungen zu finden und bestimmte Handlungs- und Arbeitsprozesse zu standardisieren. Normen für zu erbringende Leistungen sind einzuhalten. Aber auch die Geschäftsleitung ist in der Pflicht. Das reicht von der Motivation der Belegschaft  über die Organisation von beruflicher Weiterbildung bis hin zur Gestaltung und Ausstattung von Arbeitsräumen.

Im Umweltmanagement geht es vor allem um die Sicherung der  Umweltverträglichkeit der betrieblichen Produkte und Prozesse und das umweltgerechten Verhalten der Mitarbeiter.

Die Organisation aller Bereiche des Arbeitsschutzes, des Gesundheitsschutzes und der Arbeitssicherheit umfasst das Arbeitsschutzmanagement. Aufgrund der Ergebnisse des vom Institut für Umwelttechnik Dr. Kühnemann und Partner durchgeführtem Audits wurde wiederum nachgewiesen, das die Unternehmen die Forderungen gemäß EU-Richtlinien erfüllen.

Chronologie

03.11.1999 erste Zertifizierung nach ISO 9000 ff. (Einführung des Qualitätsmanagements) bei OVS und PVG durch DEKRA

28.01.2003 erste Zertifizierung nach EMAS II ( EG Verordnung 761/2001) und ISO 14001 durch IFU – Zert bei OVS und PVG

21.07.2006 Erteilung der Zertifikate an OVS,. PVG, OVO und KomBus - im Rahmen der neu eingeführten Matrixzertifizierung (umfasst ISO 9000 ff. (Qualitätsmanagement),  ISO 14001 (Umweltmanagement), OHSAS 18001 (Arbeitsschutzmanagement) - für OVO und KomBus erste Zertifizierung

20.07.2008 die KVW wird im Rahmen eines Überwachungsaudits nach ISO 9000, ISO 14001 und OHSAS 18001 zertifiziert

Seit 2005 nehmen die Unternehmen OVS und PVG am NAThüringen teil (Nachhaltigkeitsabkommen Thüringen) seit 2008 die gesamte KomBus – Gruppe. Hier geht es um Veränderungen der Wirtschaft in Thüringen zu Gunsten der Umwelt. Die teilnehmenden Unternehmen müssen nach EMAS oder/ und ISO 14001 zertifiziert sein.